Vacature stagiair Customer Service medewerker

Ben jij op zoek naar een leuke, leerzame en uitdagende stageplek waar jouw communicatieve vaardigheden en gestructureerde houding helemaal tot hun recht komen? Wij zijn op zoek naar een stagiair die niets liever doet dan klanten verder helpen als het aankomt op medische en of facilitaire artikelen. Heb je altijd al op de klantenservice willen werken? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Wat ga je doen?

Samen met het team ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen of problemen. Dit doe je via de telefoon, mail of chat. Samen brengen we de behoefte van de klant in kaart en lossen we deze vraagstukken zo goed mogelijk op. Naast klantcontact heb je ook veel contact met onze rayonmanagers en andere afdelingen binnen de organisatie. 

Daarnaast is de Customer Service afdeling bezig met ontwikkelingen en professionalisering op meerdere vlakken. Voor jou als stagiair zijn er meerdere mogelijkheden voor projecten en onderzoeken, om onze afdeling te helpen verbeteren.

Ondertussen leer je tijdens je stage veel over de B2B-markt en zie je hoe het er in de praktijk eraan toe gaat. Je krijgt een unieke kans om het bedrijfsleven te leren kennen.

Je komt te werken voor onze holding, waar meerdere werkmaatschappijen onder vallen. Zo hebben we F. vd Vooren Medische en Veterinaire Groothandel, Neptunus en Castor Facilitaire Groothandel en Medichain Medisch; een huisartsengroothandel. We zijn een jong, dynamisch en breed bedrijf, gevestigd in Deventer. Wij richten ons met onze groothandels op verschillende doelgroepen, zoals zorginstellingen, dierenartsen, huisartsen en schoonmaakbedrijven. Ons assortiment bestaat uit een breed aanbod van merkonafhankelijke medische en facilitaire gebruiksartikelen. Werken bij ons betekent werken in een platte en informele organisatie, waarin we veel waarde hechten aan een goede werksfeer, betrouwbaarheid en flexibiliteit. Binnen onze organisatie geven we medewerkers veel eigen verantwoordelijkheid. Je komt te werken in een jong team op de customer service afdeling.

Wat krijg je?

  • Interessante en veelzijdige stageplaats op het hoofdkantoor in Deventer
  • Een uitdagende stage in een grote, veelzijdige B2B-omgeving
  • Een open en informele werkomgeving
  • Kennismaking met vele facetten binnen de organisatie
  • Een plek waar meegedacht en gewerkt kan worden aan vernieuwingen en verbeteringen voor de organisatie
  • Reiskosten en stagevergoeding zijn bespreekbaar
  • Goede begeleiding

Wat breng je mee?

  • HBO/MBO studie
  • Ontwikkelde communicatie- en organisatievaardigheden
  • Proactieve houding
  • Je bent klantgericht en probleemoplossend
  • Uitstekende kennis van de Nederlandse taal, zowel spreken als schrijven
  • Nieuwsgierig naar ontwikkelingen op het gebied van service

Maak als stagiair deel uit van onze mooie en groeiende organisatie en solliciteer! Stuur je motivatie en CV dan snel op! Heb je nog vragen neem gerust contact met ons op via a.vandeven@fvdvooren.nl.

Contractduur 5 maanden  

Soort dienstverband: Fulltime, Stage